Cámara y micrófono
Necesarios para llamadas, mensajes de voz, vídeo y multimedia. El acceso se puede revocar en los ajustes del sistema operativo.
Política de recopilación de datos
Política de recopilación de datos de Mango Private
Un complemento práctico de la política de privacidad: qué categorías de datos recopila Mango Private en el servidor de tu organización, para qué se utilizan y dónde termina la recopilación.
Principios de recopilación
Mango Private es desarrollado por OffshoreLabs Studio LTD, una empresa registrada en el Reino Unido con el número de empresa 17387215. Cada instancia de Mango Private se despliega en la infraestructura controlada por la organización compradora (el "operador"). Todos los datos de usuario residen en el servidor propio del operador.
- Solo recopilamos lo necesario para un mensajero corporativo privado, la seguridad y el soporte.
- No utilizamos los datos de usuario para segmentación publicitaria y no los vendemos.
- No cargamos la libreta de contactos del dispositivo de forma completa.
- No recopilamos datos de pago, identificadores publicitarios ni datos biométricos.
- Cada permiso se utiliza únicamente para su función específica: cámara, micrófono, fotos / galería, notificaciones, ubicación.
- OffshoreLabs no tiene acceso a los datos de tu organización a menos que el operador conceda acceso explícitamente con fines de soporte.
Categorías de datos
| Categoría | Ejemplos | Por qué se necesita | Quién tiene acceso | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Cuenta | ID de usuario, invitación, nombre, apodo, avatar, fecha de registro | Registro, perfil, búsqueda dentro de Mango Private, acceso a chats | Operador de la organización, miembros de los chats donde el perfil es visible | Mientras la cuenta esté activa o los datos sean necesarios por seguridad / ley |
| Chats | ID del chat, tipo, título, avatar, miembros, roles, estado de silencio / lectura | Lista de chats, derechos de acceso, notificaciones, historial | Participantes del chat, operador de la organización, infraestructura del nodo | Mientras el chat exista o sea necesario para los miembros |
| Mensajes | Texto, emoji, respuestas, reacciones, ediciones, eliminaciones, metadatos de reenvío | Entrega de mensajes, historial local, estados, seguridad | Participantes del chat, operador de la organización, infraestructura del nodo | Hasta que se eliminen o mientras el historial sea necesario para los participantes |
| Ubicación en un mensaje | Coordenadas si el usuario envió activamente una ubicación como adjunto | Mostrar el punto elegido en el chat | Participantes del chat, operador de la organización, infraestructura del nodo | Como parte del historial de mensajes |
| Multimedia | Fotos, vídeos, audio, notas de vídeo, tamaño de archivo, tipo MIME, ID de multimedia, URL | Carga, entrega, descarga, limpieza de copias de retransmisión | Participantes del chat, operador de la organización, infraestructura del nodo | La copia de retransmisión se elimina después de la confirmación del destinatario o del TTL; los metadatos pueden persistir en el historial |
| Llamadas | ID de llamada, ID del chat, tipo, participantes, estados, horarios, token de LiveKit | Configurar llamadas de voz y vídeo, historial de llamadas | Participantes de la llamada, operador de la organización, infraestructura del nodo | Los metadatos de la llamada se conservan para el historial; el contenido de la llamada no se graba |
| Notificaciones | Token de dispositivo APNs, token VoIP de APNs, token FCM, contador de insignias, tipo de mensaje | Notificaciones push, llamadas entrantes, contadores de no leídos | Apple APNs, Firebase Cloud Messaging, operador de la organización | Mientras el token sea válido o el dispositivo utilice notificaciones |
| Registros técnicos | IP, hora de la solicitud, ruta, errores, límites de frecuencia, errores de entrega push | Seguridad, diagnóstico, investigación de incidentes | Operador de la organización, infraestructura del nodo; OffshoreLabs solo si se le concede acceso para soporte | El tiempo necesario para diagnóstico, seguridad y cumplimiento legal |
| Sitio web | IP, agente de usuario, idioma, referente, solicitudes de fuentes y recursos estáticos | Renderizar el sitio, seguridad, diagnóstico básico | Alojamiento del sitio, proveedores de recursos estáticos | Según la retención de registros del alojamiento y la necesidad técnica |
| Soporte | Dirección de correo electrónico, cuerpo del mensaje, capturas de pantalla / registros adjuntados por el usuario | Responder a la solicitud, solucionar el problema, seguridad | Operador de la organización; OffshoreLabs si la solicitud es escalada | Mientras la solicitud esté abierta o sea necesaria para defender derechos |
Notificaciones y vistas previas
En la versión actual, las notificaciones push pueden incluir el nombre del remitente y una vista previa corta del mensaje o del pie de foto del archivo multimedia. El usuario puede activar "ocultar contenido de notificaciones"; entonces la notificación muestra un texto genérico sin el cuerpo del mensaje.
Permisos del dispositivo
Fotos y galería
Necesarios para seleccionar, enviar y guardar multimedia. Mango Private no escanea toda la biblioteca.
Ubicación
Se utiliza únicamente cuando el usuario envía activamente un punto a un chat. No se utiliza rastreo continuo en segundo plano.
Notificaciones
Necesarias para mensajes, llamadas y contadores de insignias. El contenido de las notificaciones se puede ocultar.
Bloqueo de la aplicación
Face ID, Touch ID o la credencial del sistema son validados por el dispositivo. Los datos biométricos no se envían al servidor.
Almacenamiento local
La aplicación mantiene una copia local del perfil, mensajes y multimedia para velocidad, historial y experiencia sin conexión.
Solicitudes del usuario
Para acceso, corrección, eliminación o aclaración de datos, contacta al administrador de Mango Private de tu organización o escribe a request@mango-private.com. Podemos solicitar confirmación de que la solicitud proviene del titular de la cuenta.